Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Les présentes Conditions générales de service (« Conditions ») s'appliquent lorsque vous visitez le site de Sensitint, le parcourez ou y effectuez des achats. En utilisant la boutique, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que nos politiques de confidentialité, d'expédition et de retour. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser la boutique.

À propos de Sensitint

Sensitint est un détaillant canadien en ligne de produits de soins de la peau et de beauté coréens. Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme de commerce que nous utilisons pour vous offrir des produits et services.

Admissibilité et utilisation acceptable

Vous devez avoir la capacité juridique de conclure un contrat dans votre juridiction, ou utiliser la boutique avec la permission d'un parent ou d'un tuteur légal. Vous ne pouvez pas utiliser la boutique à des fins illégales, frauduleuses, abusives, contrefaisantes ou de perturbation de la sécurité; introduire du code malveillant; racler ou copier la boutique d'une manière qui interfère avec le service; ou tenter un accès non autorisé.

Informations sur les produits et soins personnels

Nous nous efforçons de présenter les noms de produits, les photographies, les nuances, les tailles, les ingrédients et les descriptions avec précision. Les écrans et l'éclairage peuvent affecter la couleur, et les fabricants peuvent modifier l'emballage ou les formules. Vérifiez toujours l'étiquette et l'emballage du produit que vous recevez, surtout si vous avez des allergies ou des sensibilités.

Nos notes sur les ingrédients, suggestions de routines, résultats de quiz et contenus éducatifs sont des informations générales, non des conseils médicaux, des diagnostics ou des traitements. L'inclusion d'un produit dans une sélection pour peaux sensibles ne garantit pas qu'il conviendra à chaque personne. Effectuez un test cutané si nécessaire, arrêtez l'utilisation en cas d'irritation et consultez un professionnel de la santé qualifié pour les symptômes persistants ou les problèmes médicaux personnels.

Prix, disponibilité et commandes

Les prix sont affichés dans la devise indiquée lors du paiement et peuvent être modifiés sans préavis. Des taxes, des frais d'expédition, des droits de douane et des frais de conversion de devises peuvent s'appliquer, tels qu'indiqués ou décrits lors du paiement. La disponibilité des produits n'est pas garantie. Une confirmation de commande accuse réception de votre commande; nous pouvons refuser ou annuler une commande pour des raisons de stock, de prix, de paiement, de prévention de la fraude, de restriction d'expédition ou pour des raisons légales. Si nous annulons après le paiement, nous vous rembourserons le montant affecté.

Veuillez fournir des informations de contact, de facturation et d'expédition complètes et exactes. Contactez-nous rapidement si quelque chose ne va pas. Nous essaierons de vous aider, mais les modifications ou annulations ne sont pas garanties une fois que l'exécution a commencé.

Expédition, retours et remboursements

Notre Politique d'expédition explique les délais de livraison estimés, les expéditions partielles, le suivi, les douanes et les problèmes d'adresse. Notre Politique de retours et remboursements explique l'éligibilité et le processus de demande. Ces politiques font partie intégrante des présentes Conditions. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits inaliénables en vertu de la législation applicable en matière de consommation.

Comptes, avis et communications

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de l'activité sous votre compte. Le contenu que vous soumettez doit être honnête, légal et ne doit pas enfreindre les droits d'une autre personne. Si vous soumettez un avis ou tout autre contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour l'afficher, le reproduire, le formater et l'utiliser en relation avec la boutique et notre marketing, sous réserve de notre Politique de confidentialité. Nous pouvons supprimer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions.

Vous pouvez vous désabonner des courriels promotionnels à tout moment. Nous pourrons toujours vous envoyer des messages transactionnels concernant les commandes, les comptes, les modifications de politique ou le service client.

Propriété intellectuelle

Le nom Sensitint, le logo, le texte original, les graphiques, la conception de la page et d'autres contenus du magasin sont la propriété de Sensitint ou sont concédés sous licence à Sensitint et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Les noms de produits et les marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Vous ne pouvez utiliser le magasin que pour des achats personnels et non commerciaux, sauf autorisation écrite de notre part.

Services et liens tiers

La boutique peut être liée à des services tiers ou en dépendre. Leurs conditions générales et leurs pratiques de confidentialité s'appliquent à leurs services. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des services tiers échappant à notre contrôle raisonnable.

Modifications et disponibilité du service

Nous pouvons corriger des erreurs, mettre à jour le contenu, modifier ou interrompre des fonctionnalités, ou restreindre l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire. Nous ne promettons pas que le magasin sera toujours ininterrompu ou exempt d'erreurs.

Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la boutique et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ». Nous n'excluons pas les garanties, recours ou responsabilités qui ne peuvent être légalement exclus. Lorsque la responsabilité peut être légalement limitée, Sensitint ne sera pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives découlant de l'utilisation de la boutique ou des produits. Toute limitation autorisée s'applique uniquement dans la mesure permise par la loi qui vous est applicable.

Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de rembourser à Sensitint les pertes ou coûts raisonnables occasionnés par votre utilisation illégale de la boutique, votre violation des présentes Conditions ou votre infraction aux droits d'une autre personne.

Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Nouveau-Brunswick et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans limiter les protections obligatoires du consommateur disponibles dans votre lieu de résidence.

Modifications et divisibilité

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions en publiant une version révisée avec une nouvelle date. Les modifications s'appliquent de manière prospective, sauf si la loi l'exige autrement. Si une disposition est inapplicable, les dispositions restantes continuent de s'appliquer.

Contact

Les questions concernant les présentes Conditions peuvent être envoyées à business@sensitint.com. Les questions relatives aux commandes des clients peuvent être envoyées à support@sensitint.com.

Sensitint
Fredericton, Nouveau-Brunswick E3B 0S5
Canada