Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

Sensitint ("Sensitint", "noi" o "nostro/a/i/e") gestisce questo negozio online da New Brunswick, Canada. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti il nostro sito web, effettui un ordine, ci contatti, ti iscrivi a marketing, lasci una recensione o utilizzi in altro modo i nostri servizi.

Informazioni che raccogliamo

A seconda di come interagisci con noi, potremmo raccogliere:

• Dettagli di contatto e di consegna, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione.
• Dettagli di ordine e transazione, come prodotti visualizzati o acquistati, attività del carrello, cronologia degli ordini, resi, rimborsi e conferma di pagamento. I dettagli delle carte di pagamento sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento; non riceviamo il tuo numero di carta completo.
• Informazioni sull'account e sulle preferenze, come indirizzi salvati, preferenze sui prodotti, scelte di marketing e cronologia del servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, pagine visualizzate, pagine di riferimento e interazioni con il negozio, raccolte tramite cookie e tecnologie simili.
• Informazioni che scegli di fornire, inclusi messaggi, recensioni, risposte a sondaggi o quiz e fotografie inviate all'assistenza clienti.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni personali per gestire il negozio; elaborare i pagamenti ed evadere gli ordini; fornire tracciamento, resi, rimborsi e assistenza clienti; mantenere account e preferenze; prevenire frodi e proteggere il negozio; migliorare i nostri prodotti, contenuti, ricerca ed esperienza di acquisto; inviare marketing laddove consentito; misurare la pubblicità e le prestazioni del sito; e soddisfare gli obblighi legali, fiscali, contabili e normativi.

Come raccogliamo le informazioni

Raccogliamo informazioni direttamente da te, automaticamente quando utilizzi il negozio, e da fornitori di servizi e partner che ci aiutano a gestirlo, inclusi Shopify, elaboratori di pagamenti, fornitori di analisi e pubblicità, servizi di recensioni, fornitori di prevenzione frodi e partner di spedizione o evasione ordini.

Quando divulghiamo le informazioni

Divulghiamo solo le informazioni ragionevolmente necessarie per:

• gestire il nostro negozio Shopify ed elaborare i pagamenti;
• imballare, spedire, tracciare e supportare gli ordini, anche tramite partner di evasione ordini che potrebbero spedire gli articoli separatamente;
• fornire servizi di analisi, assistenza clienti, recensioni, email e pubblicità;
• conformarsi alla legge, rispondere a richieste legali valide, proteggere i clienti e il negozio o indagare su frodi; o
• completare una transazione commerciale come una fusione, un finanziamento o una vendita, soggetta a opportune garanzie.

Non divulghiamo informazioni personali per scopi non correlati senza consenso, a meno che non sia consentito o richiesto dalla legge.

Shopify

Il nostro negozio è ospitato da Shopify. Shopify elabora le informazioni sull'utilizzo del negozio per fornire e migliorare i suoi servizi commerciali. Le informazioni possono essere elaborate in paesi diversi dal proprio. Scopri di più nella Informativa sulla privacy del consumatore di Shopify e utilizza il Portaledella privacy di Shopify per i diritti relativi alle informazioni controllate da Shopify.

Cookie, analisi e pubblicità

Noi e i nostri fornitori utilizziamo cookie e tecnologie simili che sono necessari per il checkout, la sicurezza, le preferenze, le analisi e, ove abilitato, la pubblicità. Le scelte disponibili dipendono dalla tua posizione. Puoi gestire il consenso tramite il banner dei cookie del negozio, regolare le impostazioni del browser, annullare l'iscrizione alle email di marketing e utilizzare la nostra pagina Le tue scelte sulla privacy, ove applicabile. Il blocco dei cookie necessari potrebbe impedire il funzionamento di alcune parti del negozio.

Elaborazione internazionale

Poiché i nostri fornitori di commercio, tecnologia, evasione ordini e spedizione operano a livello internazionale, le informazioni possono essere archiviate o elaborate al di fuori della tua provincia o paese, dove potrebbero essere soggette alla legge locale. Utilizziamo salvaguardie contrattuali e di altro tipo appropriate al servizio e alla legge applicabile.

Conservazione e sicurezza

Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi sopra indicati, inclusi i requisiti di supporto agli ordini, legali, fiscali, di prevenzione frodi e di risoluzione delle controversie. Utilizziamo salvaguardie amministrative, tecniche e organizzative appropriate alle informazioni. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, quindi ti preghiamo di non inviare informazioni sensibili tramite messaggi non protetti.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Soggetto alla legge applicabile, puoi chiedere di accedere, correggere o eliminare informazioni personali; revocare il consenso laddove il trattamento si basi sul consenso; opporsi o limitare determinati trattamenti; richiedere la portabilità; o fare ricorso contro una decisione. Puoi annullare l'iscrizione alle email promozionali in qualsiasi momento. Potremmo verificare la tua identità prima di completare una richiesta, e potrebbero applicarsi eccezioni legali.

I clienti canadesi possono richiedere l'accesso o la correzione delle proprie informazioni personali e possono contestare le nostre pratiche sulla privacy. I residenti di altre giurisdizioni potrebbero avere diritti aggiuntivi, inclusi diritti relativi alla pubblicità mirata o alla vendita o condivisione di informazioni personali, come tali termini sono definiti localmente.

Minori

Il nostro negozio non è rivolto a minori di età inferiore a quella in cui possono legittimamente acconsentire ai servizi online nella loro giurisdizione, e non raccogliamo consapevolmente le loro informazioni personali.

Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa politica quando le nostre pratiche, servizi o obblighi legali cambiano. La data sopra indica l'ultima revisione.

Contatti e reclami

Per domande, richieste di accesso o correzione, revoca del consenso o reclami, contatta il nostro Responsabile della privacy all'indirizzo business@sensitint.com. Le domande relative agli ordini dei clienti possono essere inviate a support@sensitint.com.

Sensitint
Fredericton, New Brunswick E3B 0S5
Canada

Indagheremo sui reclami relativi alla privacy e risponderemo come richiesto dalla legge applicabile. Se un problema di privacy canadese non viene risolto, puoi anche contattare l'Ufficio del Commissario per la privacy del Canada.